這群人,,守得了國家,,護得住業(yè)主
所屬分類:新聞資訊發(fā)布時間:2022-08-15




戎裝雖換,初心未改
角色雖變,本色猶在
作為退伍軍人
他們退伍不褪色,,退役不退志
在物業(yè)崗位上用勇敢,、忠誠的軍人品格
繼續(xù)書寫“為人民服務(wù)”的新篇章
“八一”建軍節(jié)
致敬這些建業(yè)物業(yè)人
感謝他們的一路守護
4小時緊急支援
鄲城·建業(yè)城小區(qū)經(jīng)理張海洋既是一名退伍軍人,,也是一名有著14年黨齡的老黨員,。2017年加入建業(yè)物業(yè)大家庭后,他一步一個腳印,,用盡職盡責(zé),、心系群眾的工作態(tài)度贏得認可,由案場禮兵隊長順利晉升為小區(qū)經(jīng)理,。
今年5月初,,河南省內(nèi)多地出現(xiàn)疫情反彈,鄲城縣隨之開啟靜態(tài)管理模式,。張海洋意識到,,要想保障業(yè)主的正常生活,必須有充足的生活物資保障,。為此,,張海洋第一時間統(tǒng)計業(yè)主需求,協(xié)調(diào)聯(lián)系小區(qū)附近的超市,。由于反應(yīng)迅速,、聯(lián)系及時,在周邊其他小區(qū)連續(xù)兩天物資緊缺的情況下,,鄲城·建業(yè)城小區(qū)的生活物資很快被送到了家門口,。
除了密切關(guān)注和及時服務(wù)已入住業(yè)主外,張海洋還不忘為未入住業(yè)主的生活需求提供保障,。為此,,他和兩個管家同事當起了“臨時快遞員”,一起騎著三輪車上門送物資,,從當天晚上八點到凌晨十二點連續(xù)奔波四個小時,,直到把所有物資陸續(xù)送到十幾位未入住業(yè)主的手上。
雖已卸下戎裝,,但張海洋說,,只要國家和人民有需要,他仍自愿奮戰(zhàn)在第一線,,為人民群眾排憂解難,!
30分鐘極速修復(fù)
對于90后物業(yè)人肖亞運來說,幫助業(yè)主總能讓他成就感滿滿,,渾身充滿干勁,。作為焦作·建業(yè)森林半島禮兵隊長,,他時刻銘記自己退伍軍人和黨員的身份,對自己和團隊總是堅持高標準,、嚴要求,。
冬日凌晨的溫度異常低,半夜三點多,,肖亞運被小區(qū)監(jiān)控室的電話突然驚醒,。原來由于極寒天氣,,小區(qū)15號樓的井水管突然爆裂,,冰冷的水迅速流到樓道和電梯,事態(tài)緊急,。
肖亞運立刻趕往小區(qū)現(xiàn)場,,為了防止管道的水四處噴濺,他來不及多想,,沖上去想要先關(guān)閉閥門,。不巧的是,管道閥門出現(xiàn)滑絲,,怎么也擰不上,,此時他身上的衣服已被自來水浸透,很快結(jié)了冰,。盡管同事不斷勸他先去換衣服,,但肖亞運一心想著怎么解決問題,怎么也不肯離開,。隨后,,他和緊急趕到現(xiàn)場的維修主管一起,經(jīng)過半個小時努力,,終于完成搶修,。
面對業(yè)主的稱贊和同事們的關(guān)心,肖亞運說,,當兵時要站好每一班崗,,工作時則要服務(wù)好每一位業(yè)主。不論何時,、何地,,難以磨滅的是那股堅強、拼搏,、永不言敗的軍人力量,。
3分鐘生死時速
“救命、救命……”一聲聲急促的呼救聲引起了登封·嵩岳府巡邏禮兵李鵬輝的注意,。循聲望去,,他發(fā)現(xiàn)有個孩子正卡在了頂樓欄桿的外邊緣,,搖搖欲墜,情況十分危急,。李鵬輝的心幾乎跳到了嗓子眼,,他盡力冷靜下來,口中一邊柔聲安撫孩子,,讓他抓緊欄桿,、以防掉落,一面快速趕往樓頂,。幸好發(fā)現(xiàn)及時,,僅僅用了三分鐘,李鵬輝便趕到現(xiàn)場并營救下孩子,。
發(fā)現(xiàn)問題,、快速反應(yīng),在這危機三分鐘內(nèi),,李鵬輝作為退伍軍人的警覺,、速度和心理素質(zhì)發(fā)揮了很大的作用。談及這一經(jīng)歷,,他的言語中透露著堅定:“救人是一種本能,,當時我腦海里唯一的念頭就是怎樣把孩子快速救下來?!?/span>
事實上,,在禮兵崗位上,李鵬輝一直在用貼心服務(wù)和實際行動帶來正能量,,不斷收獲更多認可,。
2項亮眼成績
軍隊經(jīng)歷錘煉了張斌忠誠、擔(dān)當,、自律的優(yōu)秀品質(zhì)和作風(fēng),。從轉(zhuǎn)業(yè)那天起,他就決心把新的崗位作為新的起點,。在擔(dān)任濟源·桂園管家主管期間,,張斌積極帶隊開展各項物業(yè)服務(wù)工作,在客戶滿意度,、收費率等方面均取得突破,。
2020年濟源·建業(yè)貳號城邦交付后,張斌和團隊一起從工作中的每一件小事做起,,圍繞保潔,、綠化、維修,、安保等方面不斷夯實基礎(chǔ)服務(wù),,扎實落地各項標準,,讓業(yè)主真正住得踏實、住得舒心,;同時還以管家幸福服務(wù)和持續(xù)不斷的幸福時光里活動為切入點,,讓業(yè)主收獲滿滿的幸福感。
點點滴滴的付出,、事無巨細的關(guān)懷,、快速高效的響應(yīng)速度、創(chuàng)意滿滿的活動……在持續(xù)不斷的付出中,,張斌和團隊也不斷收到業(yè)主的積極反饋,。除了日常頻繁點贊外,業(yè)主們更是用主動預(yù)交物業(yè)費的方式來表達認可,。2021年,,濟源·桂園小區(qū)的客戶滿意度和收費率表現(xiàn)十分亮眼,。
不積跬步,,無以至千里。張斌從基礎(chǔ)工作做起,,主動適應(yīng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的工作特點,,快速完成角色轉(zhuǎn)變,在不一樣的“戰(zhàn)場”延續(xù)同樣的精彩,。
24小時徹夜守護
在武警部隊服役期間,,孫宇哲曾榮獲“優(yōu)秀士兵”的稱號。軍旅生涯不但鍛煉了他的體魄,,更塑造了他敢為人先,、勇于承擔(dān)的工作作風(fēng)。加入舞鋼·九如意擔(dān)任禮兵隊長后,,他更是將這種作風(fēng)貫徹到底,。
夏日的天氣變幻莫測。6月29日,,暴雨已經(jīng)持續(xù)了一天,,眼看雨勢仍有擴大之勢,孫宇哲和禮兵隊員拿上鐵鍬,、撬杠,,對園區(qū)積水處一刻不停地清理著。
此時,,園區(qū)一處排水管道被雜物堵塞,,加之地勢低洼,周邊積水已經(jīng)越來越深,。情急之下,,孫宇哲不顧自身安危,,跳入積水冒險將雜物掏出,很快恢復(fù)了管道的通暢,。
作為禮兵隊長,,孫宇哲在自己的崗位上總是盡心盡責(zé),在每一個平凡的日子里,,始終守護著園區(qū)業(yè)主,。
曾經(jīng)的他們用血汗鑄就鋼鐵軍魂,如今的他們以軍人精神為指引,以業(yè)主滿意為目標,守護萬家燈火,書寫更多感人故事。
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