5月,歡慶過勞動者的節(jié)日,,紀念過青春沸騰的歷史,,建業(yè)物業(yè)在管小區(qū)到處充滿著生活的溫情。5月期間,,建業(yè)物業(yè)在管園區(qū)內涌現出754件好人好事,,其中錦旗131面、感謝信108封,、其他致電表揚等515次,。
動人故事一
5月12日下午,,鹿邑·森林湖畔物業(yè)服務中心收到3號樓一位業(yè)主送來的一面錦旗,以此感謝保潔李金平,。
據了解,,5月3日下午兩點,兩名兒童在園區(qū)湖邊上玩耍,,不慎落入水中,,正在附近打掃衛(wèi)生的保潔李金平看到小孩落水后,立刻放下手里的打掃工具跳入水中施救,。經過一番努力,,最終將落水兒童救起。李金平顧不上濕透的衣服,,一邊安慰孩子情緒,,一邊問詢其家庭情況。
隨后,,管家張萍趕到現場,,根據孩子表述的信息聯系到了家長。業(yè)主匆忙趕到現場,,看到渾身濕透的李金平,,內心十分感動。業(yè)主表示,,舍己救人不是人人都能做到的,,李金平在危難關頭挺身而出,自己和家人會將這份恩情始終銘記于心,。
動人故事二
5月28日,,新蔡·森林半島22號樓1單元業(yè)主高女士帶著一面錦旗推開了物業(yè)服務中心的大門,將這面飽含謝意的錦旗送到了物業(yè)工作人員的手上,。
2020年6月份,,高女士因膝蓋患上滑膜炎而無法自由行走。作為一名獨居女性,,身體的不適給她的生活帶來了很大困擾,。剛開始,她自己找熟人陪同去醫(yī)院做手術,,但到了后來的康復期,,就只能獨自一人去醫(yī)院復查。時間一長,,高女士內心充滿了沮喪,,甚至一度失去了對生活的熱情。
一次,高女士從醫(yī)院乘坐出租車回到小區(qū)門口后,,實在無法自主行走,,只好到處打電話尋求幫助。門崗禮兵宋建軍發(fā)現異常后,,主動上前詢問情況,。得知短時間內高女士找的熟人無法趕過來幫忙,宋建軍立即給管家周彥麗和禮兵隊長周森打電話說明情況,,二人帶著巡邏隊員趕到現場,,眾人一同幫忙,將高女士安全送回了家,。
此后,高女士每次前往醫(yī)院復查時,,物業(yè)工作人員總會將她背到大門口,,送到出租車上;等高女士復查回來后,,又會派人再把她背回家,。在高女士休養(yǎng)期間,物業(yè)工作人員給她做過飯,、洗過頭發(fā),、送過快遞、打掃過衛(wèi)生,,還不斷開導高女士要心情舒暢,。隨著時間的推移,高女士逐漸走出陰霾,,對生活的重拾信心,。
高女士表示,建業(yè)物業(yè)人給了她家人的感覺,,不是親人,,勝似親人。
動人故事三
5月1日,,偃師·森林半島11號樓業(yè)主張女士在家閑來無事,,準備將花園修理一番。許久沒收拾的花園已落葉滿地,,落葉堆積下,,有塊石板松動,張女士從上面走過,,一不小心被石板絆倒,,腳踝疼痛難忍。
保潔員師紀章此時正在打掃花園道路,恰巧看到張女士在自家花園絆倒的一幕,。他急忙上前去攙扶業(yè)主,,得知業(yè)主腳踝扭傷,師紀章便主動幫業(yè)主將后花園打掃得干干凈凈,。
建業(yè)物業(yè)員工主動服務的意識深深打動了張女士,。她覺得,在節(jié)日期間,,物業(yè)員工依然兢兢業(yè)業(yè),、滿懷熱忱地投入工作,為業(yè)主提供本職工作以外的幫助,,值得大大鼓勵,。
動人故事四
5月18日,家住安陽·建業(yè)桂園20號樓1單元的業(yè)主金女士來電表示,,家里廚房的下水管一直在漏水,,不知道怎么處理。維修工張福全得知消息后,,立即前往業(yè)主家中查看,。
為了避免業(yè)主家中漏水嚴重、造成更大損失,,張福全先將業(yè)戶外閥門關閉,,隨后仔細排查管道問題,最終發(fā)現是冷水角閥質量問題造成裂縫漏水,,需要更換配件,。由于業(yè)主家的整體櫥柜后板與角閥距離太小,張福全只能鉆進櫥柜內,,小心翼翼地安裝新角閥,。天氣炎熱,狹窄的空間里,,張福全渾身濕透,,經過一個小時的努力,最終幫業(yè)主把新角閥安裝完畢,。臨走前,,張福全還囑咐金女士,如果長時間不在家,,一定要關閉水表總閥門,。下次遇到漏水現象,也要記得先關閉總閥門,,以免造成財產損失,。
張福全走后,,金女士立刻撥打400—9617777轉1對他不怕累不怕麻煩、一心只為業(yè)主著想的服務精神提出表揚,。業(yè)主表示,,自己內心十分感動,建業(yè)物業(yè)每一位服務人員都是好樣的,。
動人故事五
5月1日,,濟源·建業(yè)聯盟新城貼心管家李方接到5號樓業(yè)主李先生母親打來的緊急求助電話。電話里,,她聲音急促,,說家里老伴突發(fā)狀況,需要人員救援,。
李方一路小跑趕到現場,,看到老人躺在地上,呼吸急促,,旁邊他的老伴急得直哭,,不知道該怎么辦。李方簡單安撫了老人的情緒,,并第一時間幫忙撥打了120電話。
救護車過來,,由于病人體格很大,,護士無法將其搬到擔架上。李方隨即聯系物業(yè)工作人員王會軍,、張新超,、丁改華、王國戰(zhàn),、左建軍,、張聯合等人前來幫忙,眾人將老人搬上擔架,、又抬上救護車,。由于業(yè)主李先生的工作單位距離較遠,無法及時趕到,,物業(yè)工作人員一行又陪護病人到醫(yī)院協助辦理一系列住院手續(xù),,直到李先生趕到后才離開。
物業(yè)工作人員熱情伸出援手,,令業(yè)主李先生十分感動,。他說父親年輕時吃了很多苦,現在日子越來越好,,正是自己盡孝心的時候,,如果當天沒有物業(yè)工作人員的幫助,自己將追悔莫及。
事后,,業(yè)主李先生鄭重其事地將一面錦旗送到物業(yè)服務中心,,對建業(yè)物業(yè)工作人員再次表示感謝。
動人故事六
5月12日,,濮陽·建業(yè)壹號城邦業(yè)主牛女士的錢包不慎丟失,,情急之下,牛女士急忙前往監(jiān)控室查看監(jiān)控,。
正在此時,,禮兵中隊長王多勇告知牛女士,自己在園區(qū)內撿到了一個錢包,。在牛女士與監(jiān)控員的共同監(jiān)督下,,經過核對包內的身份證信息,物業(yè)工作人員確認該錢包正是牛女士的錢包,。包里的五千元現金,、銀行卡、身份證等無一遺失,。
激動的牛女士當場拿出三千元現金想要感謝王多勇,,卻被他拒絕了。王多勇表示,,業(yè)主的認可就是對物業(yè)工作人員最大的回報,,業(yè)主這才心懷感激地收回現金。
第二天,,牛女士特地為物業(yè)服務中心送來一面錦旗,、一封感謝信,還撥打400—9617777轉1,,表揚王多勇這種拾金不昧,、盡職盡責的精神。
見義勇為的禮兵,、貼心服務的管家,、細致耐心的保潔員、技藝高超的維修工……在建業(yè)物業(yè),,每一位工作人員身上都有著樂于助人,、甘于奉獻的精神。為了讓業(yè)主生活更美好,,我們一直在努力,。
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