一場幸福時光里活動,，服務(wù)的細(xì)節(jié)總能打動人心；數(shù)次救援,，奮力奔跑的模樣常常令人感動,；多次等待,，拾金不昧的精神依然在不斷傳遞……

建業(yè)物業(yè)幸福公約需要正能量來打造，每一位建業(yè)物業(yè)人都散發(fā)著暖陽的溫度,，呵護著業(yè)主的幸福生活,。3月期間，建業(yè)物業(yè)在管園區(qū)內(nèi)共涌現(xiàn)出好人好事627件,，其中錦旗124面,，感謝信89封，其他致電表揚等416次,。

歡樂節(jié)日,，幸福滿滿

3月9日,，鹿邑·森林湖畔物業(yè)服務(wù)中心的管家助理完顏蕾蕾收到業(yè)主送來的一封感謝信，文風(fēng)淳樸,、句句懇切……

3月8日是婦女節(jié),，當(dāng)天寒風(fēng)呼嘯，氣溫較低,。完顏蕾蕾和同事們一大早就在園區(qū)內(nèi)開始忙活,，拉桌子、搬板凳,，將每一件活動物料整整齊齊陳列在小區(qū)東廣場,，靜待著業(yè)主們的到來。

“蕾蕾,，你看這朵花做的怎么樣,？”“管家，是不是這樣裁剪??？”……不多會兒，原本清冷的廣場上因為DIY玫瑰花活動變得熙熙攘攘,，歡聲笑語不斷,。活動期間,，完顏蕾蕾不厭其煩地教業(yè)主們制作玫瑰花,，無論是小朋友還是老年人，她都十分耐心,，并鼓勵大家寫下溫暖的話語送給自己的媽媽,、愛人。

鹿邑·森林湖畔小區(qū)的女業(yè)主們過上了一個充實,、愉快的節(jié)日,。事后，深受感動的業(yè)主手寫了一封感謝信,，親自送到完顏蕾蕾手上,，以此表示感謝。

家園有我,，您請放心

開封花園里8號樓業(yè)主在裝修期間,，需要運送一批瓷磚，但是因為沒有便捷的交通工具,，無法運到家里,。業(yè)主著急上班，送貨工又臨時加價,，令他感到又為難,、又氣憤,。

正在西門崗值班的禮兵中隊長溫少亮看出業(yè)主的焦急，主動上前詢問情況,。了解情況后,，溫少亮一邊安撫業(yè)主情緒，讓其先去上班,，一邊給自己家人打電話,，協(xié)調(diào)三輪車來幫忙運送瓷磚。經(jīng)過數(shù)小時的努力,，溫少亮將瓷磚順利運送到業(yè)主家中,，并實時向業(yè)主反饋了瓷磚數(shù)量等信息,。

還未入住,，業(yè)主就感受到建業(yè)物業(yè)的用心服務(wù)。裝修期間建業(yè)物業(yè)工作人員多次伸出援手,，令這位業(yè)主十分感動,，逢人便說，建業(yè)物業(yè)特別靠譜,，服務(wù)非常好,。

3月18日，業(yè)主前往物業(yè)服務(wù)中心送來錦旗一面,，對建業(yè)物業(yè)的禮兵團隊再次表示感謝,。

扶危救險，在所不辭

在建業(yè)物業(yè)微信公眾號的一篇文章下,，有一個這樣的留言：“尋人啟事,，尋找茫茫人海中那位將我扶起的物業(yè)工作人員，我想將這遲遲的感謝得以表達(dá)……”

通過微信后臺,，建業(yè)物業(yè)找到了這位留言的業(yè)主,，開封·塞納左岸業(yè)主王女士。

原來,，王女士有一天凌晨突發(fā)疾病,，嘔吐不止，打過120電話后只能坐在沙發(fā)上等待救援,。沒想到,，第一時間出現(xiàn)在王女士面前的不是120急救人員，而是身穿制服的禮兵王亞,。原來正在園區(qū)值班的王亞看到醫(yī)護車進入小區(qū),，便緊跟上去了解詳情，得知王女士的住址信息后,，便率先沖到業(yè)主家里查看情況,。

王亞一直安慰王女士：“阿姨,，沒事兒的，您放心,，醫(yī)護人員就在后面,。”隨后醫(yī)護人員趕到,，在幫忙抬擔(dān)架下樓的時候,，王亞還狠狠摔了一跤……

王女士出院后想要打聽這位熱心禮兵的姓名，但門崗禮兵擔(dān)心業(yè)主太有心理負(fù)擔(dān),，只簡單地回答說“應(yīng)該的”,，不肯透露更多信息，這才有了故事開頭留言尋人的一幕,。

在如愿尋找到當(dāng)初那位伸出援手的禮兵后,，王女士執(zhí)意要當(dāng)面感謝王亞，由衷感謝建業(yè)物業(yè)人對業(yè)主的溫情守護,。

悉心守護,，風(fēng)雨無阻

3月24日，開封·格林公館物業(yè)服務(wù)中心收到業(yè)主耿女士送來的親筆手寫書法作品若干幅,。業(yè)主以此感謝管家賈鵬林半年多來對自己無微不至的關(guān)懷,。

原來，業(yè)主耿女士平時訂閱有報刊,，但投遞點是在物業(yè)辦公室,。由于距離較遠(yuǎn)，加之業(yè)主年齡大,、腿腳不方便,，所以每次取報刊都很麻煩。貼心管家賈鵬林得知這一情況后,，每次都把報刊送到耿女士家中,，風(fēng)雨無阻，這讓老太太非常感動,。

2020年12月27日下午,，耿女士著急出門接放學(xué)的孫子回家，電動車鑰匙和家門鑰匙不慎被鎖在屋內(nèi),，眼看到了放學(xué)時間,，耿女士只好向物業(yè)求助。賈鵬林二話不說,，開車帶著耿女士直奔學(xué)校,，把孩子接回來后又找開鎖公司幫忙開鎖，直到耿女士進屋才離開，而此時早已過了下班時間,。耿女士想要留賈鵬林吃個晚飯,，但被他婉言謝絕了。自此以后,，賈鵬林成了耿女士最信任的家人,，兩人成了“忘年交”。

“有德高行止,，隨心自去來”,，耿女士親筆所寫的墨寶，如今被賈鵬林小心珍藏,，因為這是物業(yè)人與業(yè)主之間親密無間的最好證明,。

及時搶險，防患未然

2月27日凌晨2點左右,，許昌·建業(yè)森林半島巡邏禮兵吳大志發(fā)現(xiàn)2號樓業(yè)主趙先生家里的廚房窗戶忽明忽暗,，并伴有黑煙不斷冒出，十分蹊蹺,，仔細(xì)觀察后發(fā)現(xiàn)原來是廚房著火,。

吳大志立刻上樓，用力敲打著業(yè)主家的大門,，但是業(yè)主始終沒有回應(yīng)。情急之下,，吳大志抄起滅火器向窗戶砸去,。這時，樓上鄰居下班看到火情,，也上前幫忙,。趙先生聽到窗戶動靜，趕緊打開房門,。吳大志拿著滅火器直奔廚房,，將火撲滅。原來當(dāng)天晚上趙先生和老伴用砂鍋燉羊肉,，睡覺時卻忘記關(guān)閉爐灶,，這才引發(fā)了這場火災(zāi)。

趙先生表示,，平時都找這個小伙幫忙時他總是非常熱情,，沒想到這次幫了這么個大忙，就算送面錦旗也無法完全表達(dá)對吳大志的感激之意,。有這樣的禮兵,，住這樣的小區(qū)，絕對有保障,，放心,！

主動服務(wù),，不辭勞苦

從2018年交房至今，洛陽建業(yè)桂園院望業(yè)主尤先生的房子一直沒有裝修,。尤先生偶爾到小區(qū)查看時,，發(fā)現(xiàn)由于長時間無人打理，院子里雜草叢生,，房屋內(nèi)則灰塵厚積,，這讓尤先生一籌莫展，于是打算好好整理一下,。

正在此時,，貼心管家金社娟巡視園區(qū)時經(jīng)過尤先生家門口，看到院門大開,，便上前耐心詢問,。了解情況后，金社娟立刻聯(lián)系保潔員陳小妞,、龐巧麗一同為業(yè)主清理院子,，修剪綠植。打掃期間,，尤先生有急事離開,，金社娟三人仍繼續(xù)幫業(yè)主清理院子。短短一下午時間,，大家齊心協(xié)力,，將業(yè)主家的院子清理得干干凈凈。雖然每個人此時已是汗流浹背,、灰頭土臉,，但大家沒有一句怨言。事后,，金社娟還貼心地將清理后的院子照片及時反饋給業(yè)主,，讓業(yè)主放心。

3月11日下午,，業(yè)主尤先生特地致電400-9617777轉(zhuǎn)1,，通過電話表達(dá)了對管家金社娟、保潔員陳小妞及龐巧麗的感謝,。

深夜奔波,，細(xì)心維修

2月28日晚23點，寶豐建業(yè)城監(jiān)控室接到9號樓2單元業(yè)主李女士的求助電話,，表示家里的燈明明已經(jīng)關(guān)了,，卻不停閃爍，希望物業(yè)工作人員幫忙查看一下。

已經(jīng)下班回家準(zhǔn)備睡覺的維修工劉治幸得知消息后,，立刻穿上衣服,，拿著作業(yè)工具火速趕往現(xiàn)場。經(jīng)過排查,，劉治幸最終確定是業(yè)主家里入戶電表箱內(nèi)的零線排燒了,，他隨即展開維修工作?？吹絼⒅涡壹?xì)心地給燒焦的零線除銹,、加固螺絲，業(yè)主內(nèi)心十分感動,。經(jīng)過一個小時的努力,，劉治幸終于幫助業(yè)主解決了電路問題。

事后,，李女士特意打電話對劉治幸提出表揚,。電話中，她真誠感謝建業(yè)物業(yè)全體工作人員,，感謝他們的無私付出,。

讓中原人民都過上好生活，是全體建業(yè)物業(yè)人的初心與使命,。用心之處皆是感動,，服務(wù)細(xì)節(jié)處處溫暖，從陌生到家人的身份跨越,，定是雙向奔赴的結(jié)果,。建業(yè)物業(yè)愿為業(yè)主幸福生活，不斷努力,，守護每一天。