02月
在用溫暖和真誠(chéng)澆灌的土壤里,,只要埋下善良的種子,,美好的事情就會(huì)一直生長(zhǎng)。1月份,,建業(yè)物業(yè)在管園區(qū)涌現(xiàn)出好人好事912件,,其中收到錦旗253面、感謝信95封,,其他致電表?yè)P(yáng)等564次,。 義務(wù)護(hù)工 焦作·建業(yè)壹號(hào)城邦貼心管家謝靜媛在小區(qū)里巡查時(shí),,看到業(yè)主劉阿姨正推著小車,慢慢地走著,。在謝靜媛的印象里,,劉阿姨身體一直不錯(cuò),便趕緊上前詢問(wèn)情況,。 劉阿姨說(shuō),,自己風(fēng)濕病犯了,引起了腿疼,,正要去旁邊的社區(qū)醫(yī)院,。謝靜媛連忙讓劉阿姨坐在車上,推著她去醫(yī)院做了檢查,。醫(yī)生囑咐近期需要每天來(lái)進(jìn)行治療,,但劉阿姨的女兒工作較忙,平時(shí)不?;貋?lái),,謝靜媛便主動(dòng)攬下這個(gè)任務(wù)。自那以后,,謝靜媛每天都會(huì)抽出1個(gè)小時(shí)的時(shí)間,,推著劉阿姨去醫(yī)院治療,直到2個(gè)月后,,劉阿姨的病情有了明顯好轉(zhuǎn),。
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平凡之處見真情,,最是小事暖人心,。已到年末,,在寒冷的冬天,,建業(yè)物業(yè)人繼續(xù)用熱情體貼的服務(wù)溫暖著業(yè)主的方方面面。 12月份,,建業(yè)物業(yè)在管園區(qū)涌現(xiàn)出好人好事857件,,其中收到錦旗231面、感謝信88封,,其他致電表?yè)P(yáng)等533次,。 01把電話記下,有事兒您說(shuō)話 一天晚上19點(diǎn)左右,,濟(jì)源·建業(yè)壹號(hào)城邦禮兵張素芳正在園區(qū)整理非機(jī)動(dòng)車輛,,有位老人向她走來(lái),似乎有事求助,,張素芳便連忙上前詢問(wèn),。原來(lái)老人剛來(lái)女兒家沒多久,,總是記不住單元門禁密碼,這會(huì)兒又進(jìn)不去了,。 在核實(shí)完老人的情況后,,張素芳輸入了門禁,并又耐心地教老人自己操作了一遍,。這時(shí),,老人又向張素芳說(shuō)道:“我們家空調(diào)不制熱,你能不能幫我檢查一下,?”張素芳爽快地答應(yīng)下來(lái),,隨老人一同來(lái)到家中,很快就設(shè)置好了空調(diào)的制
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近日,建業(yè)物業(yè)及子公司林州六合物業(yè),、建業(yè)天明物業(yè)連續(xù)榮獲多項(xiàng)集體榮譽(yù)及個(gè)人榮譽(yù),,充分體現(xiàn)了市場(chǎng)、行業(yè)與業(yè)主對(duì)建業(yè)物業(yè)的認(rèn)可與肯定,。 2023年,,建業(yè)物業(yè)始終將客戶需求放在首位,扎實(shí)做好基礎(chǔ)服務(wù),,持續(xù)完善標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),,創(chuàng)新開展多元服務(wù),持續(xù)聚焦業(yè)主需求,。圍繞安保,、保潔、綠化,、維修等物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)及管家幸福服務(wù),,打造專業(yè)化管理及執(zhí)行團(tuán)隊(duì),確保物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及客戶滿意度穩(wěn)步提升,,依托“建業(yè)+”幸福生態(tài)系統(tǒng),,為業(yè)主提供時(shí)間、地域,、功能無(wú)盲點(diǎn)的服務(wù),,打造“好看、好玩,、好用”的中原本地化生活平臺(tái),。 未來(lái),建業(yè)物業(yè)將繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)至上的理念,,不斷提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量,,為廣大業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì),、便捷的物業(yè)服務(wù),在物業(yè)管理領(lǐng)域中不斷深入發(fā)展,,為實(shí)現(xiàn)業(yè)主的美好生活持續(xù)奮斗,。
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12月
這一年,,許昌·建業(yè)臻悅匯貼心管家暢姣姣收到了業(yè)主送來(lái)的10面錦旗,。 “物業(yè)好管家 業(yè)主貼心人”“情系業(yè)主辦實(shí)事 熱情服務(wù)暖人心”“盡職盡責(zé) 熱心服務(wù)”等等贊美的話語(yǔ)都是對(duì)暢姣姣的肯定。送錦旗的業(yè)主中有年輕的寶媽,、有耄耋的老人,、有專職的家庭主婦……在業(yè)主眼中,暢姣姣熱情開朗,、盡心盡責(zé),,在同事眼中,她不懼壓力,、元?dú)鉂M滿,,在服務(wù)業(yè)主的過(guò)程中扮演多樣角色,。 鄰里關(guān)系“調(diào)解員” 鄰里間的協(xié)作,,業(yè)主間的糾紛是每個(gè)業(yè)主在日常生活中都不可避免的。樓上積水滲漏至樓下,、空調(diào)外機(jī)放錯(cuò)位置引發(fā)爭(zhēng)議,、室內(nèi)噪音影響鄰居休息……當(dāng)形形色色的問(wèn)題出現(xiàn)時(shí),暢姣姣就會(huì)化身“調(diào)解員”,,協(xié)調(diào)雙方溝通,,化解矛盾,,解決問(wèn)題,讓鄰里關(guān)系更加和睦友愛,。 業(yè)主王女士在裝修
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