只有滿腔熱愛,，才會加倍付出,；只有傾心付出,，才能更加熱愛。在每一個平淡日常,，建業(yè)物業(yè)人將無數(shù)熱情與善意傾注于工作點滴,，化作光明與溫暖，為業(yè)主的美好生活增加更多暖色,。
8月份,，建業(yè)物業(yè)在管項目共涌現(xiàn)出好人好事1414件，其中收到錦旗264面,，感謝信155封,，其他致電表揚等984次,。
來了，就把這里當故鄉(xiāng)
代先生是湖北人,，也是駐馬店·建業(yè)春天里的業(yè)主,，他家的一樓商鋪用于飯店經(jīng)營，二樓住宅則用于一家人居住,。
不巧的是,，初來乍到，駐馬店便爆發(fā)疫情,，全城進入封控狀態(tài),。此時的代先生對這個城市還不太熟悉，家里沒有任何物資準備,，一家人生活受到嚴重影響,。維修工許皓得知情況后，不但主動為代先生一家代購代送生活物資,，還每天帶他們參加核酸檢測,。
封控結(jié)束后，代先生要對一樓商鋪進行裝修改造,，凡是需要物業(yè)協(xié)調(diào)解決的問題,，物業(yè)工作人員總能第一時間趕到現(xiàn)場進行對接協(xié)調(diào)。維修工許皓還時常主動詢問是否需要幫助,，并給出了很多實用的改造建議,。
代先生感慨道：“在這里感受到了河南人的熱情，也感受到了建業(yè)物業(yè)的貼心,。作為一個外省人,，我在這里找到了家的感覺,，河南就是我的第二故鄉(xiāng),。”
凌晨,，他打開業(yè)主家的門
凌晨時分,，當大多數(shù)人都在沉睡時，濮陽·壹號城邦業(yè)主楊先生卻心急如焚,，此時的他怎么也聯(lián)系不上獨自在家的父親,，只好撥打建業(yè)物業(yè)400熱線進行求助。
正在執(zhí)勤的濮陽·壹號城邦禮兵中隊長李青山立刻趕往業(yè)主家,，他多次敲門卻沒有得到回應,，頓感情況不妙。在得到楊先生的許可后,，李青山找來開鎖公司打開房門,，發(fā)現(xiàn)楊先生的父親已經(jīng)昏倒在地上,。
在撥打了120急救電話、等待急救車到來的過程中,，李青山突然想起,，小區(qū)業(yè)主李先生就是醫(yī)生，或許能請他先來判斷一下病情,。5分鐘后,，接到李青山求助電話的李醫(yī)生趕到現(xiàn)場，對老人采取了急救措施,，為此次救援爭取了寶貴的時間,。
在李青山的提前安排下，值班禮兵第一時間打開大門,、引導救護車,。隨后，李青山和禮兵李振,、班麗花一同將老人抬上救護車,。令人欣慰的是，最終老人得以轉(zhuǎn)危為安,。
垃圾桶里的“寶貝”
洛陽·建業(yè)高爾夫花園的園區(qū)里,，一只平平無奇的黑色垃圾袋靜靜地躺在垃圾桶底部。當天早上七點,，它被業(yè)主吳女士隨手扔了進來,，但它裝的卻不是垃圾，而是一沓現(xiàn)金,、數(shù)張銀行卡及身份證和一串鑰匙,。
直到中午，吳女士才突然意識到丟掉的并不是垃圾,。心急如焚的她立刻給貼心管家郭睿打來電話,，請他幫忙前去尋找。根據(jù)了解,，園區(qū)的垃圾是在每天早上六點進行清運的,，郭睿據(jù)此推斷，失物此時應該還在垃圾桶里,。
一想到垃圾袋里有這么多貴重物品,，業(yè)主此時又這么著急，郭睿二話不說,，立刻對垃圾桶進行了一番認真仔細的翻找,。天氣炎熱，垃圾桶內(nèi)的雜物發(fā)出腐爛難聞的氣味,，即使戴著口罩也很難忍受,，但郭睿一心一意要找回失物,，對此毫不在意。
半個多小時后,，經(jīng)過對兩個大垃圾桶的仔細翻找,，郭睿終于找回了吳女士的失物，避免了業(yè)主的財物損失,。
車庫連環(huán)剮蹭案
一大早,，濮陽·建業(yè)城六期業(yè)主張先生正打算開車上班，卻發(fā)現(xiàn)停在地庫的車輛被嚴重剮蹭,，甚至保險杠都已脫落,。他立刻給管家任婷婷打來電話，請物業(yè)幫忙查明真相,。
根據(jù)張先生的信息,，任婷婷前往監(jiān)控室，重點查看了前一天晚上七點到第二天早上九點之間的監(jiān)控錄像,。經(jīng)過三個多小時的認真排查,，她終于找到了事故發(fā)生時的畫面，并發(fā)現(xiàn)肇事車輛當時并非只剮蹭了張先生的車輛,，還殃及了其他兩輛車,。根據(jù)車牌號及登記信息，任婷婷分別通知了肇事車主和其他兩輛車的車主,。
當天下午,，在物業(yè)的居中調(diào)停下，幾方業(yè)主達成了一致意見,，由肇事車主負責三輛車的維修費用,，幾位業(yè)主對物業(yè)負責任、高效率的處理方式表示十分滿意,。
一場百米沖刺
一天傍晚,，許昌·棕櫚泉業(yè)主王女士抱著六個月大的孩子著急地往外跑，值崗禮兵黎宏亞看到她神情緊張,，跑得氣喘吁吁,，踉蹌著快要摔倒，便連忙上前詢問情況,。原來是寶寶喝奶時被嗆，此時已憋得滿臉通紅,，甚至已經(jīng)哭不出來了,，情況十分危急。
由于小區(qū)離醫(yī)院很近,，黎宏亞立刻接力王女士,、抱起寶寶,，以最快的速度向醫(yī)院沖刺，同時還不斷輕輕拍打?qū)殞毢蟊?，緩解寶寶的嗆奶狀況,。僅用了不到5分鐘，黎宏亞便沖到了醫(yī)院,，并立刻向醫(yī)生說明了情況,。在醫(yī)生的緊急處理下，寶寶很快緩過氣來,，哇地一聲哭了出來,。
在場所有人都松了一口氣，滿頭大汗的黎宏亞此時也終于放下心來,。
拯救熱帶魚計劃
商丘城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)防疫靜默管理期間,，商丘·建業(yè)壹號城邦業(yè)主董先生無法回到家中，想起家里還有一缸價值近萬元的熱帶魚無人照看,，更擔心停電造成魚兒死亡,，他內(nèi)心十分焦急。
貼心管家趙純星接到董先生的求助電話后,，第一時間趕到業(yè)主家中,，不僅及時幫業(yè)主喂魚，還仔細檢查了供氧機,、過濾系統(tǒng),，確保魚兒的安全。檢查過程中,，她與董先生進行視頻通話,，讓業(yè)主實時看到家里的情況，更加安心,。接下來的幾天,，趙純星不但每天按時上門喂魚，還幫業(yè)主澆花,、開窗通風,、下雨之前及時關窗。
解封之后,，業(yè)主董先生回到家里,，看到一缸熱帶魚安然無恙、家里井然有序,，特地送來一面錦旗,，用“兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇，工作周到服務暖人”兩句話表達對貼心管家趙純星的感激之意,。
勇救落水兒童
8月15日中午,，鹿邑·森林湖畔禮兵隊長楊紅杰在園區(qū)巡邏時,，突然聽到有小朋友的哭聲，他趕忙循著哭聲跑過去,，發(fā)現(xiàn)一個小朋友玩耍中不小心掉進人工湖里了,，岸上與其同行的兩個小朋友正在驚慌大哭。
楊紅杰二話沒說,，立刻采取施救措施,。人工湖并不深，但湖底濕滑,，楊紅杰剛下水就不慎滑倒了,。他顧不上已經(jīng)濕透的衣服，扶著岸邊的大石頭勉強站起身,，爭分奪秒將落水的孩子救上岸來,。
楊紅杰先是安撫住落水小朋友的情緒，再耐心詢問家庭住址,，最后把小朋友安全護送到家,。得知來龍去脈后，孩子家長對楊紅杰連聲道謝,，并在三天后特意送來一面錦旗,，用“舍己為人 英勇無畏”八個大字高度贊揚楊紅杰的見義勇為之舉。
一群人,、一條心,、一起扛
7月25號~8月14日，民權縣防疫靜默管理期間,，民權·雙溪灣物業(yè)服務中心的部分物業(yè)工作人員因防疫政策無法正常返崗,，在人手不足的情況下，管家主管張純潔與兩位維修工,、四名禮兵日夜堅守崗位,，不但扛起整個園區(qū)的常規(guī)防疫工作，還通過代購代送,、積極聯(lián)系供貨單位等方式,，為小區(qū)業(yè)主解決生活物資短缺問題。在疫情封控的二十天里,，他們常常從凌晨四點忙碌到深夜十一點左右,。
而其他無法返崗的物業(yè)工作人員，也在積極對接和解決業(yè)主各類突發(fā)問題,，通過線上通知核酸檢測,、協(xié)助統(tǒng)計業(yè)主生活必需品等方式對一線同事進行強力支援。
在小區(qū)物業(yè)和業(yè)主的共同努力下,，民權·雙溪灣做到了“零感染,、零密接”，迎來了解封時刻,。兩天后,，民權·雙溪灣物業(yè)服務中心收到了業(yè)主自發(fā)送來的六面錦旗，他們以此表達對所有物業(yè)工作人員的認可和感謝,。
裝修“保衛(wèi)戰(zhàn)”
?？h·建業(yè)城業(yè)主張先生的房子裝修期間，夫妻二人正在外打工,，家里只有老人和孩子,，擔心因無法及時跟進情況而影響裝修質(zhì)量。
貼心管家康聰青了解這一情況后,，積極跟進裝修進度,，時常通過視頻等方式將最新進度同步給張先生，還根據(jù)自身裝修監(jiān)管經(jīng)驗,，及時提醒注意事項,。在一次例行裝修巡檢過程中，康聰青發(fā)現(xiàn)張先生家新?lián)Q的門有明顯被使用過的痕跡,，便立刻電話聯(lián)系業(yè)主,，及時制止了“舊門新裝”，避免了業(yè)主的經(jīng)濟損失,。
等到裝修好房子,、搬進新家后，業(yè)主張先生盛情熱情邀請康聰青到家里吃飯,，還專程送上一面錦旗,，鼓勵她繼續(xù)發(fā)揮事無巨細的精神，為業(yè)主提供愈發(fā)優(yōu)質(zhì)的服務,。
每一件小事,，都會在業(yè)主心里種下一粒愛的種子。當建業(yè)物業(yè)人不斷用熱情和善意去澆灌,，這顆種子就會慢慢生根,、發(fā)芽，長出茂盛的枝枝蔓蔓,，將業(yè)主和物業(yè)緊密的聯(lián)系在一起,，最終開出一朵朵幸福之花。
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