7月8日,，駐馬店市泌陽(yáng)縣突發(fā)疫情,，這座豫南小城成了河南本輪疫情的中心。為防止疫情傳播,，駐馬店市下轄的9縣1市立刻展開多輪全員核酸檢測(cè),，并實(shí)施臨時(shí)管控。
城市停了,，但生活沒(méi)有停,；疫情來(lái)了，但逆行者也來(lái)了,。
建業(yè)物業(yè)人與醫(yī)護(hù)人員、社區(qū)工作者,、志愿者等無(wú)數(shù)逆行者一樣一直沒(méi)有停歇,，凌晨2點(diǎn)多就開始布置核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng),、為業(yè)主購(gòu)置各種生活物資并送貨上門、響應(yīng)業(yè)主的各類需求……
01 戰(zhàn)在一線：齊心協(xié)力,，打贏這場(chǎng)必須要贏的戰(zhàn)“疫”
7月8日,，泌陽(yáng)縣發(fā)現(xiàn)疫情后，迅速開始實(shí)行分類管理,，身處此次疫情爆發(fā)的漩渦中心,，泌陽(yáng)·濱湖小鎮(zhèn)面臨著嚴(yán)峻的形勢(shì)。
正在休假的泌陽(yáng)·濱湖小鎮(zhèn)經(jīng)理王彬彬意識(shí)到小區(qū)可能就要封控,，便立刻冒著傾盆大雨,，從家驅(qū)車趕往小區(qū)。
泌陽(yáng)·濱湖小鎮(zhèn)有7個(gè)園區(qū),，分別分布在縣區(qū)的不同位置,，又因?yàn)橐咔楣芸兀綅徣藛T較少,。分散的園區(qū),、嚴(yán)重不足的人員、嚴(yán)峻的防疫形勢(shì),，讓王彬彬一籌莫展,。
為克服目前的困境，物業(yè)全體在崗人員主動(dòng)要求24小時(shí)輪值,，每日組織業(yè)主進(jìn)行核酸檢測(cè),、對(duì)園區(qū)進(jìn)行高頻次消殺、為業(yè)主代購(gòu)生活物資,，他們一天中的大部分時(shí)間都在奔波,，晚上就擠在門崗崗?fù)せ蛟谵k公室打地鋪睡一會(huì)兒。
不僅如此,，他們還想方設(shè)法聯(lián)系到愛(ài)心人士,，把獲贈(zèng)的面粉、饅頭等生活物資分發(fā)給業(yè)主,，并采購(gòu)了礦泉水,、方便面送給連日在小區(qū)進(jìn)行核酸檢測(cè)的醫(yī)護(hù)人員，一同攜手直面這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”,。
02 助力檢測(cè)：全力配合,，一起筑牢抗疫防線
截至目前，此次疫情中,，駐馬店市區(qū)已開展6輪全員核酸,，泌陽(yáng)縣已開展12輪全員核酸，每一次全員核酸都是物業(yè)人的一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn),，前期組織,、中期配合,、后期收尾，每一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)中,，他們都全力以赴,。
7月15日凌晨2點(diǎn)，當(dāng)大部分人都在安睡時(shí),，駐馬店·建業(yè)森林半島維修工邢留穩(wěn),、劉晨陽(yáng)、祁峰,、賈國(guó)齊,、趙俊峰已在園區(qū)為即將展開的核酸檢測(cè)工作布置電線、燈光,、風(fēng)扇等,，為醫(yī)護(hù)人員提供硬件保障。
凌晨5點(diǎn),，31名物業(yè)人員和20名黨員業(yè)主志愿者陸續(xù)趕往核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng),，開始組織業(yè)主有序下樓進(jìn)行核酸檢測(cè)。
由于此次參與核酸檢測(cè)的人員較多,，系統(tǒng)擁堵,，很多業(yè)主需要連續(xù)掃碼多次才能成功，甚至最后不得不手寫登記信息,。
駐馬店·建業(yè)森林半島擁有2180戶業(yè)主,，參與核酸檢測(cè)人數(shù)多達(dá)3500人。23部手機(jī)一刻不停地掃碼,、錄入,，用掉10多個(gè)充電寶的電量，才完成本輪核酸檢測(cè),。直到下午15點(diǎn)48分,，物業(yè)工作人員終于吃上今天的第一頓飯。
03 服務(wù)保障：城市停了,，生活不能停
7月12日,，駐馬店市發(fā)布18號(hào)通告，宣布對(duì)市中心城區(qū)實(shí)施臨時(shí)管控,，停止一切非必要人員的流動(dòng),。城市停了，但業(yè)主的生活卻不能暫停,，物業(yè)便忙了起來(lái),，給被封控的業(yè)主送菜、代充天然氣,，給無(wú)法回家的業(yè)主澆花喂魚,，給上網(wǎng)課的孩子打印作業(yè)……
駐馬店·建業(yè)城貼心管家邢雙號(hào)得知有一名業(yè)主被封控在另外一個(gè)住處,，家里沒(méi)有必備的生活物質(zhì),，在和小區(qū)經(jīng)理請(qǐng)示過(guò)后,，他和維修工王海燕一同幫業(yè)主外出采購(gòu)。
因?yàn)橐咔榉饪?，兩人輾轉(zhuǎn)幾個(gè)超市才將業(yè)主所需物資采辦齊全,，但業(yè)主現(xiàn)在所居住的位置距離駐馬店·建業(yè)城有14公里，要想在封控期間穿過(guò)這么長(zhǎng)的距離并非易事,。果不其然,，兩人途中被攔下10余次，一次次的查看通行證,、健康碼……兩個(gè)人最終花了近1個(gè)小時(shí),，才將物資送到業(yè)主手中，讓業(yè)主感動(dòng)不已,。
04 抗疫娘子軍：巾幗英雄,，用瘦弱的肩膀扛起更多的責(zé)任
突發(fā)的疫情打亂了人們按部就班的生活。此時(shí)正值暑假期間,，當(dāng)大多數(shù)人正好可以在家多陪陪孩子時(shí),，建業(yè)物業(yè)人因要堅(jiān)守崗位，不僅不能陪伴孩子,，甚至還要擔(dān)心怎么照顧孩子的問(wèn)題,。
7月12日，駐馬店宣布中心城區(qū)管控,，駐馬店·藍(lán)天壹品經(jīng)理肖自穎便一直吃住在公司,，一睜眼就開始處理各種問(wèn)題，組織核酸檢測(cè),、協(xié)調(diào)業(yè)主物資購(gòu)買渠道,、安撫激勵(lì)員工堅(jiān)守，只能晚上拖著疲憊的身軀和兩歲多的孩子在視頻通話里見(jiàn)見(jiàn)面,。
市區(qū)封控時(shí),，駐馬店·藍(lán)天壹品接待專員李艷和8歲的女兒獨(dú)自待在家里。為了工作,，她只好把孩子帶到小區(qū),，并告訴女兒：“媽媽很忙，要為叔叔阿姨們辦理業(yè)務(wù),，你自己要乖,。”疫情期間,，李艷和搭檔成兵兵辦理了1500多戶業(yè)主的出入證明,，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)社區(qū)下發(fā)的各種通知,，和同事們一同筑起了牢固的疫情防線。
駐馬店·藍(lán)天壹品貼心管家的吳春艷,，因擔(dān)心自己負(fù)責(zé)的608戶業(yè)主有突發(fā)需求,，尤其還有幾位業(yè)主常年在外地，家中只有不會(huì)使用智能手機(jī)的老人,，便帶著孩子從家里住到了員工宿舍……
駐馬店·藍(lán)天壹品貼心管家劉巖已經(jīng)連續(xù)多天在園區(qū)加班沒(méi)有回家,，當(dāng)女兒打電話問(wèn)她能不能回來(lái)陪她過(guò)生日時(shí)，她不得不拒絕了,。直到晚上忙完工作,，看著身邊同事們的孩子，她才突然難過(guò)起來(lái),。同事們說(shuō),，我們一起給孩子錄個(gè)祝福視頻吧！這支來(lái)自媽媽同事和小朋友的祝福視頻,，讓這個(gè)生日變得格外獨(dú)特而有意義,。
05 疫情之外：一如往常，依然不變的日常服務(wù)
疫情來(lái)勢(shì)洶洶,，在做好防疫工作的同時(shí),，物業(yè)的常態(tài)服務(wù)仍要繼續(xù)進(jìn)行，趁此期間對(duì)公共設(shè)備進(jìn)行維護(hù),、更換,，為業(yè)主檢修電路等等仍是物業(yè)的主要工作內(nèi)容之一。
由于封控,，正陽(yáng)·建業(yè)城園區(qū)內(nèi)電梯使用頻率較低,，維修主管張軍便計(jì)劃趁此機(jī)會(huì)更換電梯機(jī)房風(fēng)扇。
由于當(dāng)天室外氣溫高達(dá)38℃,，再加上電梯機(jī)房設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生的熱度,，很快張軍便感覺(jué)到頭暈?zāi)垦＃淌苤贿m完成了工作后,，他卻眼前一黑,，從梯子上摔了下來(lái)。此時(shí)他已經(jīng)意識(shí)模糊,，憑借著最后一絲意志,，他給同事打去了電話，口齒不清地發(fā)出了求救,。幸好,，同事在電話中發(fā)現(xiàn)了異常，并迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施急救，張軍這才慢慢恢復(fù)意識(shí),。
7月18日,，駐馬店部分城區(qū)陸續(xù)宣布解除靜態(tài)管理，在這輪疫情里,，在所有人的努力下,，我們?cè)僖淮慰吹絼倮氖锕狻?/span>
沒(méi)有講過(guò)的故事還有很多，沒(méi)有提到的物業(yè)人也有很多,。7月19日上午10點(diǎn),，一束鮮花送到了駐馬店·建業(yè)森林半島貼心管家趙海龍手里，在隨贈(zèng)的卡片上,，業(yè)主寫道：“工作認(rèn)真、為業(yè)主辦實(shí)事,，必須高調(diào)表?yè)P(yáng),！”
這是本輪疫情后建業(yè)物業(yè)在駐馬店收到的第一束鮮花，它既代表著業(yè)主對(duì)建業(yè)物業(yè)的認(rèn)可,，更承載了一個(gè)美好的愿望：疫情終將結(jié)束,，鮮花終會(huì)在每個(gè)人心中盛開。
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