天地風(fēng)霜盡,，乾坤氣象和,。虎年悄然而至,，建業(yè)物業(yè)在管園區(qū)內(nèi)彩燈高掛,，燈籠通紅，年味十足,，欣欣向榮,。
　　1月份，建業(yè)物業(yè)在管園區(qū)涌現(xiàn)出好人好事1094件,，其中收到錦旗221面,、感謝信159封、其他致電表?yè)P(yáng)等714次,。
　　失而復(fù)得的禮物
　　11月23日,，滑縣·建業(yè)壹號(hào)城邦貼心管家郭云釗在下班路上突然接到6號(hào)樓一位業(yè)主打來(lái)的求助電話。
　　經(jīng)了解,，業(yè)主在洗漱的時(shí)候,，耳墜不慎掉入下水道,。因?yàn)槎鷫嬍菒廴嗽谇槿斯?jié)時(shí)精挑細(xì)選送給自己的禮物，意義特殊,，這位業(yè)主多次嘗試,，試圖將耳墜打撈出來(lái)，卻都失敗了,。她希望物業(yè)能幫忙想辦法打撈耳墜,。
　　郭云釗立即調(diào)轉(zhuǎn)車頭趕赴現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)水池下方管道并未直接主管道,，而是有一個(gè)U型彎口,，彎口底部處于樓下業(yè)主衛(wèi)生間的頂端。郭云釗于是聯(lián)系樓下業(yè)主,，在鄰居的配合下,，打開樓下下水道檢查口，仔細(xì)摸索尋找,。因行動(dòng)及時(shí),，耳墜并未隨著水流掉入主管道。
　　業(yè)主拿到失而復(fù)得的耳墜,，內(nèi)心十分激動(dòng),。她感慨地說：“感謝管家不怕臟、不怕苦,，下班時(shí)間還在為業(yè)主前后忙活,，這種真心為業(yè)主解決困難的精神令人欽佩。建業(yè)物業(yè)有事找管家,，真不是隨便說說的,。”
　　深夜護(hù)航人
　　1月8日下午,，滑縣接到疫情防控緊急通知,，要求滑縣·建業(yè)壹號(hào)城邦全體業(yè)主進(jìn)行核酸檢測(cè)。
　　夜已深,，貼心管家趙雨臨時(shí)接到2號(hào)樓業(yè)主求助,，表示家中有一位70多歲的老人和兩個(gè)孩子，因老人行動(dòng)不便,，均未能參與核酸檢測(cè),。趙雨隨即趕到業(yè)主家中，一手抱著年紀(jì)最小的孩子,，一手?jǐn)v扶著老人,，帶著他們緊急趕往核酸采集檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)。
　　此時(shí)已是凌晨?jī)牲c(diǎn),，核酸檢測(cè)區(qū)域仍然燈火通明,。趙雨及時(shí)與工作人員協(xié)調(diào),，優(yōu)先安排老人、小孩采集核酸,。采集完畢后,，趙雨又抱起孩子、攙扶著老人,，將他們送回家中,，轉(zhuǎn)身又投入到核酸檢測(cè)工作當(dāng)中……
　　疫情無(wú)情，但業(yè)主此時(shí)內(nèi)心十分溫暖,。趙雨的一舉一動(dòng)深深體現(xiàn)了建業(yè)物業(yè)管家的服務(wù)精神,，千言萬(wàn)語(yǔ)凝結(jié)成一句感謝，為建業(yè)物業(yè)點(diǎn)贊,。
　　“烘烤機(jī)”,，惹大禍
　　12月21日，濟(jì)源·建業(yè)壹號(hào)城邦北苑物業(yè)禮兵中隊(duì)長(zhǎng)聶艷歌正在小區(qū)巡邏,，突然發(fā)現(xiàn)10號(hào)樓1單元樓上有煙冒出,，一向警覺的聶艷歌猛地一驚，“不好,，有業(yè)主家中起火了,！”
　　聶艷歌粗略判斷了下冒煙位置，隨即聯(lián)系接待專員商甜菲尋找業(yè)主聯(lián)系方式,。在征得業(yè)主趙女士的同意后,，聶艷歌打開業(yè)主房門，查看起火原因,。與此同時(shí),，商甜菲通知保潔主管楊靜靜前往協(xié)助。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,，趙女士家中的電暖扇忘記關(guān)閉,，暖扇旁有一床褥子，此時(shí)已被燒焦了將近一半,。聶艷歌連忙處理起火源,，并將火勢(shì)不大的燃燒物撲滅，避免給業(yè)主造成更大損失,。
　　楊靜靜發(fā)現(xiàn)業(yè)主家中被煙污染，便找來(lái)保潔員梁全麗幫忙清除污染物,。一個(gè)小時(shí)后,，業(yè)主趙女士終于趕了回來(lái)。剛進(jìn)家門,，便看到物業(yè)工作人員都在幫忙清理垃圾,、打掃屋內(nèi)衛(wèi)生,，趙女士非常感動(dòng)。
　　幾天之后,，趙女士將一面鮮艷的錦旗送到物業(yè)服務(wù)中心，并對(duì)建業(yè)物業(yè)員工的警覺性與專業(yè)素養(yǎng)表示肯定,。
　　園區(qū)神探
　　1月14日凌晨?jī)牲c(diǎn)多,，正在汝南·建業(yè)城值夜班的監(jiān)控專員畢會(huì)，突然發(fā)現(xiàn)監(jiān)控視頻中有兩名男子在門口商鋪晃悠,，他們不停地環(huán)顧四周,，動(dòng)作鬼鬼祟祟,。突然,，二人拿出隨身攜帶的撬鎖工具,，準(zhǔn)備撬開商戶門鎖……見此情形,，畢會(huì)連忙聯(lián)系值班禮兵韓胖子,、于鵬趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
　　禮兵中隊(duì)長(zhǎng)汪磊以及巡邏禮兵韓胖子,、于鵬火速趕往商鋪，此時(shí)兩名盜竊者剛把店鋪的門鎖剪開,，見物業(yè)禮兵趕來(lái)，二人拔腿就跑,。經(jīng)過一番圍堵,，三人成功將兩名盜竊者制服,，并及時(shí)撥打110電話報(bào)警,。
　　汪磊將二人交給警察后，第一時(shí)間與該商鋪業(yè)主取得聯(lián)系,，經(jīng)業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)查看，屋內(nèi)物品沒有任何丟失,。
　　回想起此事經(jīng)過,，業(yè)主內(nèi)心一陣后怕，但看到物業(yè)禮兵的專業(yè)及英勇,，又感到十分安心,。建業(yè)物業(yè)專業(yè)的禮兵團(tuán)隊(duì)，值得業(yè)主放心,、安心！
　　藏在落葉里的錢包
　　12月29日,，許昌·北海建業(yè)桂園貼心管家李方方正在巡視園區(qū)時(shí),，突然接到12號(hào)樓業(yè)主任女士的求助電話,，語(yǔ)氣十分著急,。任女士表示自己的錢包不慎丟失,，錢包里除了現(xiàn)金以外，還有身份證及各類銀行卡。
　　李方方首先安撫任女士情緒,，并耐心詢問任女士錢包丟失時(shí)間以及丟失的大概位置,。經(jīng)過認(rèn)真回想,，任女士猜測(cè)錢包是在昨晚回小區(qū)的路上不慎丟失,，自己今天才發(fā)現(xiàn)錢包不見了。但此時(shí)她正在上班,，家中無(wú)人，沒辦法回去尋找,，只得向管家求助,。
　　根據(jù)任女士的描述,，李方方一路小跑趕往小區(qū)北門對(duì)面的馬路停車點(diǎn)附近尋找錢包。由于停車的位置不明確,，且馬路邊滿地都是落葉，李方方只得順著道路，一點(diǎn)一點(diǎn)地用手扒開落葉,，一步一步地向前挪動(dòng),、尋找錢包,。天氣寒冷，不一會(huì)兒,，李方方的手就被凍得通紅。但功夫不負(fù)有心人,，20多分鐘后,，李方方從落葉堆中成功尋找到任女士丟失的錢包,。她立即聯(lián)系任女士進(jìn)行核對(duì)，發(fā)現(xiàn)包內(nèi)物品無(wú)一丟失,。
　　事后,，由于工作原因,，任女士無(wú)法趕回小區(qū)當(dāng)面感謝,，她便委托家人拿著現(xiàn)金當(dāng)面感謝李方方,，卻被李方方婉言拒絕了,。服務(wù)用心、品格高尚,，任女士連連稱贊,，并表示今后將更加支持物業(yè)的工作。
　　暖心運(yùn)輸員
　　虎年年初,，鄭州疫情再次爆發(fā)，鄭州·建業(yè)森林半島小區(qū)為響應(yīng)政府安全防控要求,，對(duì)園區(qū)進(jìn)出人員進(jìn)行嚴(yán)格把控,。
　　接到社區(qū)通知后，物業(yè)工作人員第一時(shí)間在各門崗處開展掃碼測(cè)溫,，禁止外來(lái)人員進(jìn)入,，其中就包括禁止外賣人員進(jìn)入小區(qū),。
　　根據(jù)社區(qū)流調(diào)及防疫要求，從部分高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)返鄭的業(yè)主,，需要配合政府要求進(jìn)行居家隔離,。為此，生活物品采買和配送變成了一大問題,。了解到這一情況后,，小區(qū)門崗禮兵耿宏輝主動(dòng)承擔(dān)起了為隔離業(yè)主上門配送生活物資的工作，以確保業(yè)主在隔離期間的正常生活,。
　　對(duì)于耿宏輝的溫暖行為,，業(yè)主們紛紛表示很感動(dòng),，他們致電4009617777-1表示感謝,，并對(duì)建業(yè)物業(yè)的服務(wù)態(tài)度表示肯定,。
　　新歲已至,，虎虎生威。嶄新的日子里,，建業(yè)物業(yè)會(huì)隨著全體業(yè)主,，盡情奔走在幸福的時(shí)光里，用生活作筆，刻畫和美園區(qū)的畫卷,。