疫情期間服務(wù)

日常暖心服務(wù)

管家邵永娟為業(yè)主服務(wù)

維修工梁端為業(yè)主維修水管

保潔員王鳳麗認(rèn)真清潔

我是遂平·建業(yè)森林半島的一名業(yè)主。當(dāng)初買(mǎi)房的時(shí)候,，便是奔著建業(yè)的口碑以及建業(yè)物業(yè)的服務(wù)而來(lái)?，F(xiàn)在,，建業(yè)物業(yè)的服務(wù)讓我覺(jué)得，當(dāng)初的選擇很明智,。從交房到現(xiàn)在,，已經(jīng)大半年過(guò)去了，雖然還沒(méi)有正式入住,，但是有幾件事情,，讓我對(duì)物業(yè)的感觸頗深。

疫情期間的堅(jiān)持

疫情剛爆發(fā),，建業(yè)物業(yè)立即積極響應(yīng)政府號(hào)召,，將小區(qū)封閉管理。一直到四月初時(shí),，小區(qū)才正式開(kāi)放,，四期的業(yè)主們陸續(xù)入園裝修。在這期間,，進(jìn)出掃健康碼,、登記、測(cè)體溫等諸多程序,，讓很多業(yè)主對(duì)物業(yè)的嚴(yán)格管理頗有抱怨,。但是在我看來(lái)，這卻是建業(yè)物業(yè)對(duì)所有業(yè)主的生命健康負(fù)責(zé),。疫情剛有好轉(zhuǎn),，危機(jī)并沒(méi)有完全解除，只有嚴(yán)格執(zhí)行管理?xiàng)l例,，才能保障每一位業(yè)主的生命健康安全,。建業(yè)物業(yè)在這一點(diǎn)上的堅(jiān)持，讓我覺(jué)得很安心,。

裝修監(jiān)管的原則

裝修期間,，發(fā)生了點(diǎn)小插曲，物業(yè)不讓拉沙車(chē)進(jìn)小區(qū),。如此一來(lái),，不僅會(huì)增加裝修成本，也會(huì)產(chǎn)生一些麻煩事,。當(dāng)時(shí),，我和其他一些業(yè)主覺(jué)得物業(yè)沒(méi)有為業(yè)主著想,，還為此發(fā)表了一些現(xiàn)在看來(lái)其實(shí)有點(diǎn)過(guò)于情緒化的言論。但是,，管家邵永娟并沒(méi)有因?yàn)槲覀兊难哉摱鷼?，反而耐心地幫我們想解決辦法。事后,，看到業(yè)主們的情緒都平復(fù)了,，才慢慢將這一規(guī)定的背后原因說(shuō)明。原來(lái),，建業(yè)物業(yè)已從前幾期工程和其他小區(qū)的裝修事宜中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),，拉沙車(chē)如果進(jìn)入小區(qū)，勢(shì)必會(huì)造成環(huán)境污染,、園區(qū)環(huán)境破壞,，且后期十分難以恢復(fù)，所以才制定了這樣一個(gè)方案,。幾個(gè)月之后,，看著園區(qū)環(huán)境如交房時(shí)干凈整潔，我不得不為建業(yè)物業(yè)點(diǎn)個(gè)贊,。他們真的太細(xì)心了,，正是因?yàn)檫@份細(xì)心，小區(qū)環(huán)境才能保持如今的優(yōu)美,。

建業(yè)物業(yè)的守護(hù)

雖然小區(qū)入住的業(yè)主不多,，但是建業(yè)物業(yè)的暖心服務(wù)卻一樣沒(méi)有少。每周五的星級(jí)便民服務(wù),；母親節(jié)的康乃馨,；父親節(jié)的攝影活動(dòng)；七月高考時(shí)的送考服務(wù),；中考時(shí)寓意極好的貼心禮物,；為業(yè)主積極解決十分麻煩的水電費(fèi)單子；還有愛(ài)心助農(nóng)活動(dòng)中給業(yè)主送的洋蔥和包菜,；仲夏時(shí)為每位業(yè)主家的裝修師父準(zhǔn)備綠豆湯,；以及隨叫隨到的貼心服務(wù)……這些不起眼的小事，卻是建業(yè)物業(yè)用心為業(yè)主們打造幸福生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。

建業(yè)物業(yè)人的陪伴

每一項(xiàng)暖心服務(wù)的背后,，都有無(wú)數(shù)建業(yè)物業(yè)人在默默付出，我看在眼里,，也記在心里,。管家邵永娟，每次看到她都笑容滿(mǎn)面,、元?dú)鉂M(mǎn)滿(mǎn),。她總是一眼就能認(rèn)出哪位業(yè)主住幾號(hào)樓幾單元幾號(hào)房,，為業(yè)主解決事情的效率特別高，有求必應(yīng),，隨叫隨到,。維修工梁端，愛(ài)崗敬業(yè)的耿直小伙兒,，在業(yè)主群里的活躍度比較高，誰(shuí)家有個(gè)什么事情,，只要在群里說(shuō)一聲,，他立刻就能回復(fù)一句收到，然后火速趕往業(yè)主家解決問(wèn)題,。保潔員大姐王鳳麗,，工作細(xì)致認(rèn)真，把整棟樓的公共區(qū)域打掃得干凈整潔,。她還會(huì)定期幫業(yè)主清潔,、消毒入戶(hù)門(mén)，工作用心,、服務(wù)暖心,。

還有其他我叫不出名字的建業(yè)物業(yè)人，他們都像邵管家他們一樣,，兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地堅(jiān)守在自己的崗位上，用自己的服務(wù),，為業(yè)主提供最舒心的居住環(huán)境,。我無(wú)比期待未來(lái)和建業(yè)物業(yè)一起相處的日子，我想,，應(yīng)該是十分美好的體驗(yàn),。　

文末,，我想說(shuō),，物業(yè)和業(yè)主是一個(gè)共同體，業(yè)主理解與尊重,，物業(yè)細(xì)心與熱情,，只有共同努力、互相包容,，才能攜手打造一個(gè)更加溫馨的小區(qū),。加油，建業(yè)物業(yè),！點(diǎn)贊,，建業(yè)物業(yè)人,！

——遂平·建業(yè)森林半島業(yè)主 羅莉莉