焦作·建業(yè)壹號城邦鉑金管家韓磊
韓磊暖心守護業(yè)主
春寒料峭,,冷雨淅瀝,。此時已經(jīng)凌晨1點,韓磊還在逐條整理,、核查明日需要為業(yè)主代購的物品,。
結束工作后,她檢查完辦公室電源,,關了燈才放心離開。經(jīng)過門崗的時候還不忘叮囑值夜班的禮兵同事:“夜里冷多穿點,,當心感冒,?!?br />
韓磊是焦作·建業(yè)壹號城邦鉑金管家,也是個敬業(yè),、貼心,、溫暖,、有愛的姑娘。疫情防控關鍵時期,,她幾乎沒在零點前下過班,怕家人看到自己忙碌的樣子而擔心,,就主動申請住在物業(yè)服務中心,。用她的話來說,,這樣離業(yè)主們更近,服務的也能更盡心,。
代購早餐
疫情期間,,早上7點,韓磊已經(jīng)來到早餐店,。今年的初春格外冷,排隊給業(yè)主們購買早餐的時候她忍不住打了個哆嗦,。買完早餐驅(qū)車回到小區(qū)已經(jīng)7點半,,她又開始挨家挨戶給業(yè)主們送過去,看時間還比較早,,她怕敲門會打擾業(yè)主們休息,就留言放到門口,,既方便大家取餐,,也減少跟業(yè)主過多的接觸。
采購生活物資
派送完早餐剛好趕上開晨會,,開完晨會,幾乎無暇休息,,這個勤快的姑娘又開始去超市給業(yè)主們代購蔬菜等生活用品。
小區(qū)門口有兩個超市,,她會比較哪家菜比較新鮮再發(fā)到群里和業(yè)主們確認,,如果門口超市沒有業(yè)主所需物品,,她還會驅(qū)車到3公里外的商城,對照清單,,完成所有物品的采購,。甚至面臨物資緊缺的時候,,她還去打聽哪里的菜地蔬菜新鮮,,并專門跑到菜地親手給業(yè)主們采摘新鮮蔬菜。
代送快遞
為業(yè)主采購,、配送完物資后都中午1點多了,,韓磊很多時候連中午飯都吃不上,心疼她的同事和業(yè)主們知道后,,紛紛為她送來食物,看到同事的關心,、業(yè)主的認可,,她常常感動地流淚,還說自己是個吃“百家飯”的幸福姑娘,。
匆匆吃過飯,就到了快遞員來小區(qū)的時間,,此時韓磊又多了個快遞員的身份,。疫情期間,很多業(yè)主都選擇在網(wǎng)上買東西,,她一個下午推著小推車能跑十幾趟,。在每天挨家挨戶送去便利的同時,,這個愛操心的姑娘,,還不忘叮囑業(yè)主勤洗手、多通風,,務必注意日常防護,。
代充天然氣卡
送完快遞,,韓磊又開始一家家的上門去收取天然氣卡,同時貼上標簽進行區(qū)分,。遇到獨居老人在家的,,她主動幫老人檢查房間安全隱患,指導老人進行日常消毒,。她將收齊的天然氣卡一起拿到指定點存儲,,充值完成后還依次歸還到業(yè)主手中,。
韓磊瘦小的身軀似乎有大大的能量,,每天從淡淡晨光到濃濃夜色,她一直馬不停蹄的奔波在為業(yè)主服務的路上,。為了保證業(yè)主在疫情期間的生活品質(zhì),,她還會變著法的在業(yè)主微信群里接龍給業(yè)主團購物品,變著花樣給業(yè)主提供更好的服務,。無論什么時間,只要業(yè)主有需要,,她都一直在,。
業(yè)主真誠點贊
這樣的付出,業(yè)主都看在眼里,。在建業(yè)物業(yè)新鄉(xiāng)區(qū)域2月14日的表白物業(yè)活動中,有150多位業(yè)主留言稱贊鉑金管家韓磊,。
“清晨霧靄起身,,朝朝暮暮,掛一身星月銀灰,!兢兢業(yè)業(yè),,365個日夜守望,,換建業(yè)家園幸福安康,向韓磊致敬,!”
“韓磊待人真誠,,對待業(yè)主就像家人,日常生活中最大程度的方便了業(yè)主,,幫業(yè)主解燃眉之急,,我們?yōu)橛羞@樣的好管家點贊,!”
“‘買建業(yè)看物業(yè),住建業(yè)最幸?!?,這句話實至名歸,正是物業(yè)管家韓磊,,讓我感覺到當初選擇建業(yè)的房子是多么正確。住房其實就是住物業(yè),,有韓磊這樣的管家,,住的安心!住得開心,!住得舒心,!”
不少業(yè)主還給韓磊在線征婚,,他們說:“小姑娘太讓人心疼了,眼里都是服務業(yè)主,,也該好好考慮考慮自己的事情了,。”
看到這些留言,,韓磊熱淚盈眶:“我是嫁給建業(yè)業(yè)主們的姑娘,,是他們的家人,,看到業(yè)主對我的信任、認可,,還有關心,,冷點累點我也覺得也值了!”
堅定內(nèi)心
無論面對什么樣的困難,,韓磊總是不慌不亂,,沉著應對,。疫情為物業(yè)服務帶來了太多的困難,但是韓磊卻沒抱怨一句,,她將一天的24個小時充分利用,,把所有的問題都一一解決,讓業(yè)主安心,、放心。她說:“在做建業(yè)物業(yè)管家的過程中,,我收獲了很多的愛,,意志越來越堅定,我因這些愛而欣喜,,很享受為業(yè)主服務的每一天,,也將努力釋放更多的愛,,讓業(yè)主更幸福,!”
疫情之下,在建業(yè)物業(yè)各個小區(qū),,有無數(shù)個“韓磊”,,她們本是普通人,卻如超級英雄般無時無刻不陪伴在業(yè)主身旁,。不斷前行,努力守護他們心中“最重要的人”,。