一場(chǎng)來勢(shì)洶洶的新型冠狀病毒疫情讓這個(gè)冬天顯得尤為寒冷,，但建業(yè)物業(yè)人用堅(jiān)守和貼心服務(wù)給這個(gè)特別的春節(jié)增添了溫情色彩,。在剛剛過去的一月，全省共涌現(xiàn)出疫情防控、拾金不昧,、技藝高超,、熱情服務(wù)、助人為樂等各類好人好事共計(jì)468例,，其中收到錦旗106面,，感謝信156封，來電感謝及其他206起,。
　　眾志成城,，共克時(shí)艱
　　社區(qū)是疫情防控的第一道防線。在這個(gè)特殊的春節(jié),，在疫病蔓延的特殊時(shí)刻,，建業(yè)物業(yè)人義無反顧地踏上征程返崗。他們?cè)诜雷o(hù)服,、消毒水,、口罩等防疫物資短缺的情況下，甘冒風(fēng)險(xiǎn),，毅然扛起社區(qū)防疫的大旗,，用血肉之軀為家人們筑起一道安全防線。致敬每一位一線物業(yè)工作人員,，致敬平凡中熠熠閃光的職業(yè)精神,！
　　帶著全家抗疫情
　　由于疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，園區(qū)里物業(yè)儲(chǔ)備的消毒液很快告急,。建業(yè)物業(yè)集全員之力多方尋找,，終于在漯河找到了消毒液的可靠供方。1月31日,，周口區(qū)域淮陽片區(qū)經(jīng)理張紅麗在聯(lián)系貨運(yùn)師傅無果的情況下,，通過層層關(guān)系輾轉(zhuǎn)借到一輛貨車，讓愛人開車去漯河拉回救急的消毒水,，自己則帶著燒傷未愈的孩子趕回社區(qū),，堅(jiān)守一線。
　　直到當(dāng)天晚上七點(diǎn)多,，張紅麗的愛人順利將這批消毒液運(yùn)到周口,，張紅麗才長(zhǎng)長(zhǎng)舒了一口氣，隨后又馬不停蹄地按需按量配送到周口的各個(gè)小區(qū),，保障了次日的園區(qū)消殺工作,。
　　兩個(gè)承諾，2046公里往返
　　因?yàn)橐痪鋵?duì)岳母,、妻女“今年春節(jié)一定回去”的承諾，已有三個(gè)年頭沒回四川陪妻女過春節(jié)的鄭州區(qū)域佳祥片區(qū)新鄭新嘉苑物業(yè)經(jīng)理段丁芳,，于1月23日安排部署好園區(qū)的各項(xiàng)工作之后,，匆匆趕乘火車,，歷經(jīng)18小時(shí)，跨越1023公里,，于除夕夜前趕回四川,。
　　遠(yuǎn)在老家的段丁芳得知新鄭龍湖鎮(zhèn)第一例疑似病例發(fā)生時(shí)，立刻想到自己所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目,、團(tuán)隊(duì)該如何應(yīng)對(duì)此次疫情,。初二一大早，他對(duì)愛人斬釘截鐵地說：“我是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，曾經(jīng)是一名軍人,，更是一名老黨員，我要以身作則,！”
　　為了“必須要沖到防疫一線”的承諾,，已有19年黨齡的段丁芳于1月26日一大早再次啟程，提前趕回河南,，并在火車上寫下請(qǐng)戰(zhàn)書,。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，他終于趕回小區(qū),，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展全方位的防疫工作,，得到政府、社區(qū),、業(yè)主的廣泛好評(píng),。
　　歌舞翩翩促和諧
　　1月1日，舞鋼·森林半島小區(qū)業(yè)主藝術(shù)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)王女士和兩名藝術(shù)團(tuán)成員為社區(qū)文化專員馮珂送上一面錦旗,，感謝馮珂在過去一年里對(duì)小區(qū)業(yè)主藝術(shù)團(tuán)工作的支持與幫助,。
　　舞鋼森林半島業(yè)主藝術(shù)團(tuán)成立于2018年年底。成立之初,，藝術(shù)團(tuán)沒有固定成員,，沒有服裝、音響設(shè)備,，也沒有活動(dòng)場(chǎng)地,。社區(qū)文化專員馮珂主動(dòng)和王阿姨一起招募團(tuán)員、組建團(tuán)隊(duì),，幫助藝術(shù)團(tuán)購買音響和服裝,，協(xié)調(diào)晚間活動(dòng)場(chǎng)地，并時(shí)不時(shí)地邀請(qǐng)文化局舞蹈老師指導(dǎo)大家演出,。經(jīng)過一年多的不斷努力,，藝術(shù)團(tuán)初具規(guī)模，并多次代表建業(yè)森林半島參與舞鋼市開展的各類演出活動(dòng)，成為宣傳舞鋼建業(yè)的一張靚麗名片,。
　　藝術(shù)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)王女士表示,，自己和團(tuán)員們對(duì)舞鋼建業(yè)物業(yè)有說不盡的感謝，新年來臨之際,，她代表團(tuán)員們送上定制的錦旗,，祝愿物業(yè)服務(wù)中心全體人員在新的一年工作順利、萬事如意,！
　　失而復(fù)得的快遞
　　1月6日,，家住禹州·新龍華庭1號(hào)樓的業(yè)主趙先生來到物業(yè)服務(wù)中心一次性取走了幾件快遞，回到家后才發(fā)現(xiàn)缺少了一件,，便返回物業(yè)服務(wù)中心尋找,、確認(rèn)。根據(jù)服務(wù)中心的記錄,，趙先生確實(shí)已將快遞全部取走,，于是監(jiān)控室禮兵張凱航主動(dòng)提出調(diào)取監(jiān)控錄像幫忙尋找。
　　通過調(diào)取監(jiān)控錄像,，張凱航發(fā)現(xiàn)業(yè)主在取走快遞后扔垃圾時(shí),，順手把其中一件快遞也給丟進(jìn)了垃圾桶里。他擔(dān)心快遞會(huì)被人撿走,，便趕快跑去,，在垃圾桶里仔細(xì)翻找，最終幫業(yè)主找回快遞,。
　　業(yè)主對(duì)張凱航連連道謝,，并于事后特別定制一面錦旗表達(dá)謝意。
　　以匠心,，解煩憂
　　1月16日,，洛陽·世紀(jì)華陽A區(qū)61號(hào)樓業(yè)主王女士送來一封感謝信，信中表揚(yáng)管家王斐斐和維修師傅楊峰新工作敬業(yè),、服務(wù)優(yōu)質(zhì),。
　　原來，因裝修時(shí)廚房下水管道設(shè)計(jì)不合理,，王女士家的洗菜池一直下水不暢,。業(yè)主屢次找來疏通下水道的專業(yè)人員，每次都是治標(biāo)不治本,，用不了多久就會(huì)再次出現(xiàn)同樣的問題,。
　　管家王斐斐得知后，和維修師傅楊峰新多次上門疏通,，同樣效果不佳,。后來,，楊師傅經(jīng)過反復(fù)研究，終于想到一個(gè)完美的解決方法,，并通過朋友借到專業(yè)工具,，最終解決了困擾業(yè)主多時(shí)的問題,。
　　王女士表示,，兩位物業(yè)工作人員多次上門服務(wù)，每次都非常熱情,、耐心,，從未有過厭煩，為他們的敬業(yè)精神和優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)贊,！
　　危急時(shí)刻,，總有人在溫情守護(hù)
　　1月6日半夜，鄭州·泰宏建業(yè)國際城11號(hào)院北大門外,，兩位醉酒業(yè)主發(fā)生口角,，推搡中，3號(hào)樓業(yè)主王先生被對(duì)方拉倒在地,，無法起身,。禮兵梁永峰聽到聲響后，立刻到現(xiàn)場(chǎng)查看,，并及時(shí)通知中隊(duì)長(zhǎng)鄭中旺,。鄭隊(duì)長(zhǎng)趕到后，初步判斷王先生腿部骨折,，便趕緊撥打120急救電話,，并告知圍觀人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，不要隨意搬動(dòng)傷員,。等業(yè)主家屬趕到,、隨救護(hù)車去醫(yī)院之后，鄭隊(duì)長(zhǎng)又協(xié)助民警調(diào)取園區(qū)監(jiān)控錄像,，禮兵梁永鋒則跟隨民警到派出所錄筆供,。
　　事后，王先生對(duì)鄭隊(duì)長(zhǎng)和梁永鋒的救助表示萬分感謝,，特意委托家人制作一面錦旗送給兩位禮兵,。
　　業(yè)主家的事兒，就是物業(yè)的事兒
　　1月10日上午11點(diǎn),，家住淮陽·桂園的靳先生替同小區(qū)的業(yè)主李先生為物業(yè)服務(wù)中心送上一面錦旗,。
　　據(jù)靳先生轉(zhuǎn)述，在剛剛過去的2019年,，桂園物業(yè)團(tuán)隊(duì)為李先生家提供了很大幫助,。管家經(jīng)常跑前跑后,、幫忙處理家中的大小事宜，維修師傅們則是今天幫忙修門,、明天幫忙修電路的,。逢年過節(jié)，業(yè)主們都能回到各自家中,，物業(yè)工作人員卻放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),，始終堅(jiān)守在崗位上，為業(yè)主服務(wù),，李先生對(duì)此很感動(dòng),。
　　新年伊始，因工作原因抽不開身的李先生特請(qǐng)靳先生代自己送來一面錦旗,，對(duì)淮陽桂園物業(yè)團(tuán)隊(duì)表示由衷的感謝和祝福,。
　　不是家人，勝似家人
　　1月6日,，商丘·城市春天一業(yè)主聯(lián)系管家唐婷婷,，表示因自家廚房忘記關(guān)窗，窗戶的合頁被大風(fēng)刮壞了,?？紤]到該戶是一位老人獨(dú)居，唐婷婷與維修師傅賀晨陽一刻也不敢耽誤,，冒著冬雨跑到業(yè)主家中,，千方百計(jì)修好了窗戶合頁。
　　不僅僅是這次事件,，自從得知老太太獨(dú)居的情況后,，唐婷婷就經(jīng)常來家中陪老人聊天，幫老人打掃衛(wèi)生,，讓老人遠(yuǎn)在外地的家人安心了不少,。
　　1月10日，老人的小兒子來到物業(yè)服務(wù)中心,，送上一面寫有“貼心管家 盡職盡責(zé)”字樣的錦旗,，感謝管家唐婷婷和其他物業(yè)工作人員對(duì)其家人的照顧。
　　疫情讓這個(gè)冬天變得更加寒冷,，但建業(yè)物業(yè)人的至誠服務(wù)卻讓業(yè)主感受到了更多的溫暖,，同時(shí)也讓我們的心靠得更近。沒有無法逾越的冬天,，沒有無法到來的春天,。建業(yè)物業(yè)將眾志成城，守護(hù)業(yè)主安康,，共盼春天到來,！