為提高建業(yè)物業(yè)智慧化系統(tǒng)問(wèn)題處理效率、提升智慧化服務(wù)品質(zhì),、加快智慧化業(yè)務(wù)融合及智慧化運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)進(jìn)度,,建業(yè)物業(yè)IT服務(wù)中心于7月11日正式上線。
建業(yè)物業(yè)IT服務(wù)中心作為建業(yè)物業(yè)智慧化服務(wù)的入口,,集成于智慧建業(yè)門戶首頁(yè),。建業(yè)物業(yè)智慧服務(wù)部在集團(tuán)信息團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)下,通過(guò)對(duì)接工單系統(tǒng),、呼叫中心系統(tǒng)集成與流程待辦,,搭建了一套多維度服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部用戶的智慧化平臺(tái)。企業(yè)內(nèi)部用戶關(guān)于建業(yè)物業(yè)智慧化建設(shè)的需求,,將在IT服務(wù)中心得到一站式解決,。
建業(yè)物業(yè)IT服務(wù)中心現(xiàn)集成了自助服務(wù)(智慧化報(bào)修)、在線培訓(xùn),、資料下載,、智慧化制度、信息動(dòng)態(tài),、智慧化審批流程等六項(xiàng)服務(wù),。通過(guò)智慧建業(yè)門戶首頁(yè),企業(yè)內(nèi)部用戶可快速找到入口并進(jìn)入IT服務(wù)中心,,查看各項(xiàng)智慧化系統(tǒng)的學(xué)習(xí)資料,、智慧化建設(shè)相關(guān)的制度與流程、常見問(wèn)題的處理方法以及行業(yè)學(xué)習(xí)資料,。
建業(yè)物業(yè)IT服務(wù)中心作為建業(yè)物業(yè)智慧化運(yùn)營(yíng)的開端,,標(biāo)志著建業(yè)物業(yè)智慧化建設(shè)從運(yùn)維模式向運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變,。公司將通過(guò)服務(wù)產(chǎn)品化、數(shù)字化,,不斷提高自身智能化水平,,打造建業(yè)物業(yè)特色的IT服務(wù)模式,持續(xù)推動(dòng)公司智慧化建設(shè)進(jìn)度,,助力管理效率的提升,。